Боряна Гелева – брокер отдел Продажби в агенция Имотен Център България

Брокер отдел Продажби в агенция Имотен Център България

Казвам се Боряна Гелева и съм брокер – отдел Продажби в „Имотен Център България“. Завършила съм магистърска степен, специалност “Счетоводство и контрол” в УНСС. Всеки ден започвам работния си ден с усмивка и желание, защото усещам, че професията ми е призвание.

1. Какво е да сте брокер на недвижими имоти?

С любопитство, въодушевление и спокойствие започвам всяко начало на процеса по покупко-продажба. Независимо чий интерес защитавам към дадения момент, за мен основна цел е той да е съпроводен със спокойствие и удовлетвореност у двете страни.

Когато търся на клиент жилище за лично ползване много се вълнувам, защото умея да “влизам в кожата” на човека от среща и да погледна през неговите очи. Не е лесно, но е интересно!

Когато продавач ми гласува доверие да продам негов имот отново изпитвам същото това вълнение и благодарност, защото знам, че е видял честността, уважението и професионализма, които притежавам.

В работата ни често има предизвикателства, но в коя ли сфера на живота няма?! Това е част от “играта”. Важното е да сме осъзнати в дадения момент и да действаме за общото благо.

На кратко бих казала, че харесвам професията си и благодаря на живота, че ме среща с подходящите за мен хора всеки ден!

2. Работите ли с колеги брокери?

Да! Имам доста сделки с колеги. Важно е да се подкрепяме. Смятам, че нашата работа, за да е успешна първо е нужно да помислим за клиента.

3. Ако можете да промените нещо в бранша, кое ще е то?

Голямата пропускливост на кадри в професията ни, от която идва известно недоволство на клиентите в обслужването и не толкова доброто мнение за брокерите. И законови изисквания за придобиване на професията “Брокер-продажби”.

Знания, честност, доверие, разбиране и индивидуален подход са едни от основните ценности, които да ни водят по време на комуникацията с клиента.

4. Разкажете забавна случка от вашата практика.

Хубав слънчев ден е и аз имам организиран оглед с клиент на име Соня в сграда на етап – Акт 14. Пристигам на мястото, като за първи път физически ще се видим на огледа. Виждам двама души, които ми се усмихват и се задвижвам към тях. Подавам ръка на дамата с думите: “Здравейте, аз съм Боряна! Вие вероятно сте Соня?…” и след отговора й: “Да, приятно ми е!”, последва запознанство с мъжа й, и тръгване към сградата. Показвам им първия двустаен апартамент, който искаха да видят и те се обръщат към мен с думите: “Но ние търсим тристаен?!”. След кратко обяснение и уточнения разбрахме, че с колега от друга агенция в един и същ ден и час имаме огледи с две клиентки, и двете с името Соня, и без да знаем сме ги разменили. Намерихме се пред сградата, посмяхме се всички заедно, разменихме си клиентите и отново се върнахме в сградата за да си осъществим огледите.

5. Какво бихте казали на хората, които искат да се развиват в професията брокер на недвижими имоти?

Да заповядат при нас в агенция “Имотен Център”! Тук ще придобият необходимите професионални знания, за да обикнат професията ни и да работят уверено, спокойно, и с настроение! Дерзайте, четете, питайте, искайте да научите повече, бъдете честни, работете с основна цел да видите клиента щастлив и спокоен – тогава идват плодовете от труда ви, и не на последно място – усмихвайте се!